Plan4Flex ontwikkelt bedrijfskritische plannings- en administratiesoftware voor de uitzendbranche. De software staat centraal in het dagelijkse werk van de eindklanten. Planning en administratie lopen erover. Valt het platform eronder weg, dan staat de bedrijfsvoering van al die uitzendorganisaties tegelijk stil.
Groeien werd een infrastructuurvraagstuk
Het klantenbestand groeide snel, en daarmee de serverinfrastructuur eronder. Die zelf beheren, patchen en opschalen kostte precies wat een softwareleverancier het minst kan missen: ontwikkeltijd en focus.
Dat wringt structureel. Elk uur dat het team aan infrastructuur besteedde, ging niet naar het product. En het probleem groeide mee. Elke nieuwe eindklant betekende opnieuw capaciteit inrichten, licenties regelen, back-ups controleren en monitoring bijwerken. Zelf hosten vraagt daarnaast investeringen in hardware, licenties, security en bewaking rond de klok — feitelijk een tweede bedrijf naast het bedrijf dat je wilt runnen.
De eindklanten stelden harde eisen
Tegelijk werden de eisen van de eindklanten scherper. Zij vroegen harde uptime-afspraken, aantoonbare back-upregistraties en data die binnen de Nederlandse jurisdictie blijft.
Dat zijn geen zaken die je achteraf regelt. Ze moeten per eindklant continu aantoonbaar zijn, ook als er tientallen bijkomen. De vraag was daarmee niet alleen technisch maar contractueel. Wie garandeert dit, en met welke responstijden?
Het platform uit handen, de regie in eigen hand
Micros nam het volledige infrastructuurbeheer over via het Cloud Portal. We richtten een schaalbaar hostingplatform in met SPLA-licenties, Veeam-back-ups en een 24x7 Azure SLA, volledig redundant ondergebracht in onze Rotterdamse datacenters, met uitwijk binnen Nederland.
Ontzorgen betekent niet dat een softwareleverancier het overzicht kwijtraakt. Plan4Flex houdt via eigen beheerdersaccounts grip op het platform en ziet precies wat er actief is. Monitoring, back-up en disaster recovery zijn standaard ingericht, en de SPLA- en Microsoft-licenties lopen via Micros.
Daarmee verandert ook het uitrollen van een nieuwe eindklant. Dat is een kwestie van bijschalen op een bestaand platform geworden, niet van hardware bijbouwen en wachten. Dit is de vorm die Managed hosting voor softwareleveranciers heeft; de onderliggende serveromgeving valt onder Servers.
155+ eindklanten en nul eigen hardware
Inmiddels werken er ruim 155 eindklanten feilloos op het platform. De 24x7 Azure SLA legt harde responstijden vast, en voor die groei heeft Plan4Flex geen eigen hardware-investeringen hoeven doen.
Plan4Flex focust puur op code; Micros garandeert de schaalbaarheid en de connectiviteit. Groeien is daarmee bijschalen geworden in plaats van bijbouwen, met voorspelbare kosten per eindklant in plaats van investeringspieken.
Wat dit betekent voor een softwareleverancier
Werkt jouw software bij tientallen tot honderden eindklanten, dan hoeft het platform eronder niet jouw zorg te zijn. Lees meer over altijd online blijven of bekijk wat Managed hosting overneemt.
